Termos de devolução e troca – Loja MaisOriental

Nosso endereço do site é: https://www.maisoriental.com.br

Esta política de reembolso é válida a partir de Jul 2022.

TERMOS DE DEVOLUÇÃO E TROCA - MAISORIENTAL

Política de Trocas:

Veja as políticas de troca de produtos comprados através da Loja Mais Oriental. Aqui, você conta com a nossa total assistência após a compra de seu produto. Fique tranquilo e conte conosco!

Insatisfação do Cliente

Desistência de Compra:

Se você efetuou a compra através da Loja Mais Oriental, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo.

Prazo para desistência de compra:

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes regras:

Devolução da Mercadoria:

A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na Nota Fiscal de compra.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
O produto deve ser devolvido acompanhado da 2ª via da Nota Fiscal de Compra.
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Loja Mais Oriental se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Restituição dos Valores:

Pagseguro: Crédito em conta corrente em até 3 dias úteis.
Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.
Não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO: A restituição dos valores serão processadas somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso).

NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à Loja Mais Oriental antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.